服务的四个特点的回答是1.无形性。同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的。2.差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准,具有较大的差异性...
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服务的四大特征 |
服务理念的基本特征,企业的服务理念是什么
服务的基本特征有无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性。具体如下:1、无形性:商品和服务之间最基本的是服正确答案:服务的基本特征如下:(1)无形性。无形性可从两个不同的层次来理解。①服务若与有形的消费品或产业用品比较,服务的特质及组成服务的元素往往是无形无质的,让人不能
服务具有四个基本特征:1、无形性。同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。百度试题题目服务理念最本质的特征是( ) A. 顾客导向性B. 前瞻性C. 独特性D. 竞争性相关知识点:试题来源:解析A.顾客导向性
国内外学术界和业界开展了长期的理论和实践研究,认为服务具有以下四项基本特征(IHIP):无形性(Intangibility)、异质性(Hererogeneity)、同时性(Insepar服务具有四个基本特征:1、无形性。同有形产品不同,服务在很大程度上是无形的和抽象的。2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的质量标准,具有较大的差异性。3、
经济型服务理念的主要特征包括:1. 低价格:经济型服务以较低的价格提供高质量的服务,降低了服务成本,带来更多的消费者。2. 简便快捷:经济型服务主打简单而快速服务的基本特征是指服务所具备的一些基本属性和特点,下面我将举例说明服务的基本特征。1. 服务的有别性:服务是根据不同的需求和要求,提供个性化的解决方案。例如,一家餐厅根
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标签: 企业的服务理念是什么
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