被客服忽悠办了59元升级套餐,真后悔把无限流量套餐改掉了

59元套餐被骗升级 2023-08-23 22:40 813 墨鱼

59元套餐被骗升级

被客服忽悠办了59元升级套餐,真后悔把无限流量套餐改掉了

前两天接到10085打来的电话，当时没仔细看就看到了“中国移动”四个大字，以为是10086就接了。没想到后面的操作“一顿猛如虎”，直接在不清不楚的情况下，我的移动套餐被忽悠升级到了5中国移动营销人员忽悠我爸改套餐从29元改到59元投诉时间：2022-04-05事发地区：湖南省，长沙市，岳麓区涉及单位：中国移动长沙移动我爸爸的手机号码：158***2218 本

待网友反应过来才发现原本59元月租套餐费用被客服办理升档为69元(89元套餐每月减免20元，共计6个月),方才致电通信公司官方热线，申请改回原本的月租费用。网友表示对方并没有提前告知2023年的一月份移动客服给我打电话说：把我原来的59元的套餐给我改成49元的套餐还多15个G的流量，说的特别含糊，而且也没有说是承诺消费，退订不了，最后发现根本就不是改套餐，而是又加了

ˋ▂ˊ 就办理了，没想到看到信息和APP上已办业务却显示的是59元的套餐(我原本的是38元4G飞享套餐),这根本就是在变相欺骗诱导我升级办理，后来我在网上也看到许多有相同2022年4月2日早上，我收到了移动发来的短信，说我话费不足，无法扣除59元的套餐费用，我才意识到，那个所谓的工作人员并没有帮我取消掉这个套餐。我气冲冲地打电话给

挂了电话我查了一下已经升级到每个月59元套餐了，打给客服，客服说新套餐还没有生效不能取消，一定要扣了59元新套餐生效后才能取消。这种行为属于欺骗消费者。在第一个客服打电话是故套餐太贵？流量不够用？没有适合的套餐？自从4G、5G普及以来，大家有没有感觉流量越来越不够用，越来越贵？尤其是信了客服的忽悠，升级套餐后发现再也降不下来的移动用户。目前39元套餐只

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