移动诱导办套餐如何解决,被忽悠改了套餐怎么办

移动诱导办套餐如何解决,被忽悠改了套餐怎么办

您好，可以解开的，拨打10086客服人工热线解开哦您可以投-诉之前误导您的客服人员用户是被营业厅“诱导欺骗”而办了有合约期的套餐，可以选择通过找运营商省公司正在读取登录信息京ICP备05002571号证照信息Copyright©1999-2024 中国移动版权所有本网站支持IPv6访问

4、我还打了10080,10080服务监督是中国移动服务质量监督平台，这个是北京总部的接线员，在10086解决不了情况下，10080会处理。总结下四种申诉途径的响应速度和解决情况，10080那边最先有被乱开套餐乱扣费的，直接到相应服务商APP填投诉工单就好了。正常途径扯皮几次都不给我取消，投诉了半天就打电话过来解决。之前移动在我不知情的情况下给我开了个什么「和彩云

中国移动app 内投诉：2023年8月15日，中国移动客服，号码为183 7710xxx的客服，电话通知我本人号码为183xxxxxx53的48元套餐已经下线，不能再使用，要我授权办理变更套餐，在客服的推销下将原本的48元套我们平时办手机卡，有时候就被忽悠签了合约套餐，想取消，结果人家客服说合约期没到，想取消必须交违约金，所以我们只好等到合约期再去取消，真的很无奈。其实现在像这种情况也很好解决，只

1 1.移动人工服务。移动公司天天打电话让改套餐，我们可以打电话给10086，直接人工服务进行投诉，移动公司会备案，积极处理。2 2.客服投诉中心也可以打10086的客服投诉中心，将事情1. 联系中国移动客服：您可以拨打10086客户服务热线，向他们反映问题，并要求他们协助解决。2. 前往营业厅办理：如果您离营业厅比较近，可以到营业厅向工作人员反