售票员售票时应该说话流程,售票工作人员应做到什么

售票员售票时应该说话流程,售票工作人员应做到什么

售票作业程序如下：一收、二验、三售找、四清。一收二验三找四清是售票规定，指认真做好票亭岗的每一步工作，售票时精品文档售票员的工作流程9:40 分财换装务戴证科备工具工作准备：清洁10: 00 开卫生，清始售票，票理售票种规范整工作台，齐，离窗口保管好稍远，收款钥匙，人入屉到钥匙随身办理领

售票员应该用“请协助出示您的车月票”这样文明规范的语言来提醒乘客，而不要说“不出示车月票就不开门”这样的话。D、售票员收钱时，出现差错。这时售票员应该一、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票任务。二、售票工作中说话文明、礼貌侍人、热心为就顾客服务。三、售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。熟

＋△＋ 售票员：本次列车有早上8点和下午1点的，请问您需要几点的？乘客：我需要8点的。当顾客离开柜台时，不管其是否购买商品，营业员应点头行礼，微笑送别，并使用道别语：“谢谢您”、“欢迎您以后再来”、“有什么不周到的地方，请多原谅”。然后用目

(1)售票员上岗。售票员在客运值班员处领取各种车票和备用金，并与相应的车站售票员结算单上的数量核对无误后，在车站售票员结算单上签字确认。签收完毕后，售票员还售票员岗位职责和工作流程(多篇).docx,售票员岗位职责和工作流程(多篇) 篇：售票员岗位职责售票员岗位职责一、按时上班；坚守岗位、履行岗位职责，积极完成售票

＋ω＋ 售票流程通常包括以下步骤：1.客户选择活动或场馆：客户首先选择他们有兴趣参加的活动或前往的场馆。2.查看价格和座位：客户可以查看不同价格区域和座位位置，以便根据个人喜好1、在售票处恭候顾客光临。2、在售票时遇到其他顾客咨询也要恭迎顾客，让顾客稍等，问候顾客，仔细、耐心询问和听取并尽力满足顾客需求。3、推荐影片、介绍活动，购票，重复顾客