怎么回复客户运费问题,运费比商品贵的幽默说法

怎么回复客户运费问题,运费比商品贵的幽默说法

延申问题：1.当运费超过产品价值怎么办？成交率低的原因是客户觉得运费贵-有没有一个方法让客户觉得运费出现这些问题我们售后应该怎么应对呢？ 这期的回复技巧相信对你灰常有用~~ 🤭🤭🤭 双击小心心保存起来以后看吧~😘 一、发什么快递/能否指定快递1.亲~我们合作的物流默认xx快递

小编总结了一些有关电商网店运费险的客服常用回复话术，一起来参考一下吧，看看有没有适合您店铺的情况的。1、您好，非常抱歉，这位先生或者是女士，我们目前还没需要注意的是，如果商品没有运费险，大家可以在回复的过程中，多强调自己商品的卖点/好处。紧接着再引导买家勾选运费险，尽量避免因运费产生的售后退货/退款/客诉问题。1.2 参考话术：① 有运费险：亲

客户觉得运费太贵的话术1 1、亲爱的顾客朋友，感谢您对我们产品的支持与信赖，您简短的几句肯定胜过无数的赞美，您的满意就是对我们最大的支持！我们也会经常做一1.亲，对于这个问题我们也很抱歉呢。您这边看看能否选择退换货，寄回来我们这边，我们会及时给您退款的呢。运费会给

您寄回的运费都由我们这边承担的呢。亲，对于这个问题我们也很抱歉。这款宝贝是支持七天无理由退换货的，您这边看看能否选择退换货，等产品寄回来我们这边就会及时给您退款的呢！以上一、赢得客户的信任首先，客户说运费贵，很有可能是对我们的不信任。比如，客户会怀疑我们把产品的价格转到了运费上，或者单从运费上赚了很多，又或者确实同行比我们便宜。确实会有比较

ˋ﹏ˊ 非质量问题运费是您自己承担。质量问题的话，运费是我们这边承担的呢！2.亲，本店支持7天无理由退换货，收到货如果不满意，请在48小时内联系我们退换货，产品质量问题我们承担运费，但是1. 亲爱的客户您好，非常抱歉，我们店铺没有赠送运费险哦，如果您有需要的话，可以在下单的时候自己购买一下呢。2. 实在不好意思，我们没有开通运费险这项服务。