服务营销服务的分类,市场营销的核心是啥

服务营销服务的分类,市场营销的核心是啥

●▽● 服务的分类服务的分类服务推广顾客参与程度分类法(戚斯，1978) 1、高接触性服务2、中接触性服务3、低接触性服务依据提供更多服务工具的相同分后两类：1、以机器设备为基础服务营销是企业在充分认识满足消费者需求的前提下，为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动。服务作为一种营销组合要素，真正引起人们重视的是上

“关于服务业的分类及营销服务业的特点”这篇论文最早刊登在《经济改革》杂志1997年第5期上。在论文中，首次提出了将服务业分为生活服务业、生产服务业和营销服服务营销服务营销是一个专门的分支营销。在认识到服务的独特特性与实物商品的营销相比需要不同的策略之后，服务营销在1980年代初作为一个单独的研究领域出现。服务营销通常既指企

林恩肖斯塔克从实体产品与服务相结合的角度分类，纯粹的实体产品（盐、牙膏）、附带服务的实体物品（汽车、电视机）、伴有产品的服务（航空旅行、在医院做手术）、三、上门营销上门营销是最常见的人员推销形式，也是营销中的一种重要办法。通过与消费者最直接的接触，它能够最直观的向消费者展示产品的价值，是最直接的服务方式，同时也能对瞬息万

顾客服务的分类及常见的服务项目顾客服务，从不同的角度划分，有以下几种类型：(一)按售货过程的阶段分类1.售前服务。即在商品出售以前所进行的各种准备工作，Lovelock从企业的视角出发，提出服务的“核心—外围”分类法，对于企业执行国际化营销策略提供了一个清晰的思路。Lovelock用服务之花的概念形象地解释围绕着核

?▽? 服务的性质和分类服务营销的特点随着人们生活水平的提高，对服务的需求会越来越广泛而强烈，可以断言，未来的社会将是一个服务型社会。服务的性质和分类服务(service)是一方能够向1、网络营销服务的分类服务是产品营销的一个有机组成部分。网络营销服务可以简单划分为网上产品服务营销和顾客服务营销。无论是产品服务营销，还是顾客服务营