rfm模型,市场营销模型有哪些

客户分析模型 2023-10-20 09:13 314 墨鱼

客户分析模型

rfm模型,市场营销模型有哪些

什么是RFM模型RFM是分析三个可量化指标对其客户价值进行分类，根据得分高低组合成8类价值人群，最终结合此8类价值人群提供有针对性的营销策略。3个特征指标分别是最近一次消费（R）、消费频率（FRFM模型是重要的客户价值衡量工具，在RFM模型中，我们以最近一次消费（R）、消费频率（F）、消费金额（M）三个维度对客户价值进行细分，然后给不同价值客户打上不同的标签，进而开

3.3 客户RFM模型建立计算完客户的R、F、M值后，接下来就可以实现客户RFM模型的评估了。【简单实现】此时可以先计算出来R、F、M三个值的平均值，然后对客户的每个维度与该维度的RFM模型主要是做付费用户行为的研究，较适用于复购较多的业务场景，比如像快消、电商、美业、服务业等行业。这些行业的用户基本只有挑选-付费的环节，付费流程短、复购较多。而像工

ˋ﹏ˊ RFM模型是通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花了多少钱3个维度来描述该客户价值状况的客户分类模型，这3个维度分别表示为：最近一次消费距离现在的时间(Recency):这RFM模型最早由美国学者Arthur Hughes 提出，是依靠最近一次消费「Recency 」、消费频率「Frequency 」、消费金额「Monetary 」三个维度来评估一个客户的价值。最近一次消费「

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