宽带大面积障碍多久恢复正常,宽带已经超过24小时还没修复

宽带故障报修多久能处理 2023-09-29 17:34 468 墨鱼

宽带故障报修多久能处理

宽带大面积障碍多久恢复正常,宽带已经超过24小时还没修复

宽带修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时，农村不超过72小时。一般我们会在24小时内修复。固话修障按照国家标准服务时限城镇不超过48小时，农村不超过72小14时10分，中国联通官方账号在微博回应称，部分客户早上反映的短信无法接收或延迟问题，原因为短信业务增长造成的拥堵。经过紧急扩容，已于上午10点55分恢复正常。经界面新闻测试，

宽带断网后恢复的时间根据断网原因不同而不同：线路原因导致断网，需在报修后，等电信工作人员上门维修完成，排除故障后即可恢复上网功能。账号欠费等原因导致断网，这个需要你好，我这边移动宽带无法使用半个月，大面积故障，一开始就要求维修说3 5天好，一直没维修好，现在工程部说只是修外线的修不来光缆，修光缆的懒得去修，负责人也没有

联通客服热线10010开放24小时宽带报障受理，报障后故障修复时限平均≤10小时，最长为24小时。故障修复时限是指：自提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复正常通信所需要的时间这个看故障的原因，一般来说当天基本上都是可以修好的，而其他比较严重的故障那运气不好得好几天去了！

如：电线插口松动、路由器故障等，这些情况下宽带断网的时间一般在几分钟到半小时之间便可修复好。二、局部网络故障修复时间如果宽带断网的原因是局部网络故障中国电信宽带障碍处理手册中国电信温馨提示：当您使用的电信业务出现故障时，请拨打中国电信客服热线10000报修！一、宽带常见错误代码及故障的解决方法1、错误代码691 处理方法：

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