窗口售票作业标准流程,人工售票的作业流程

窗口售票作业标准流程,人工售票的作业流程

管理专业职业核心能力课程票务作业流程票务作业流程任务设计任务设计教学组织教学组织教法学法教法学法教学教学过程过程教学反思教学反思售票员、客运值班员、售票作业程序如下：一收、二验、三售找、四清。一收二验三找四清是售票规定，指认真做好票亭岗的每一步工作，售票时

4.结账作业：按照关、点、填、交、核、结“六字”法结帐：关闭窗口，停止售票；清点售票款，留好备用金；将售票款输入微机，按币种填写交款单，签字；将票款交给进款员，无误后进款员在交款1、高铁售票员售票的作业标准一、售票作业标准1、核对窗口未售票卷起止号，点清储藏票卷、备用金数量并进行登记，检查岗位卫生、设备、物品定位放置情况，发现设备故障时及时报告，签字确认。2、

∩▽∩ 1、售票窗口的设置：按业务性质分售票窗口、改签窗口、退票窗口、临时售票窗口。2、售票服务：从软件（管理）和硬件（设备）两方面提高服务水平。（1）管理：仪容仪表、服务②质量标准。2)售票作业。①作业流程。·开窗售票。进入售票程序，输入工号密码，选择班次，核对票号，对银行POS机、软POS机进行签到，开窗售票。·业务办理。按窗

＞０＜ 75、《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速中型车站售票时间和停售时间为：开窗时间不晚于客车到达前30分钟，关窗时间不早于客车开车后20分钟。×) 76、《铁路旅客运输服务质量规范您好亲亲，很荣幸为您解答哦~[开心]简述售票作业流程的步骤及对应的作业内容：1、着装整洁、佩戴服务证、打卡上班，2、参加班前公，接受任务。3、打开售票系统，检

售票流程一般如下：1. 售票员接待乘客：售票员应主动接待乘客，提供相关信息和服务，如车次、座位号等。2. 选择车次和座位：根据乘客的要求，售票员帮助乘客选择合一、售票员岗位工作流程——售票作业(一)工作交接——技能要求1.能交接列车运行、客流变化、加开、加挂、甩挂车辆和日班计划情况2.能核对电报、命令，传达上级要求及重