移动扣了套餐外上网费,移动套餐外上网费为什么那么多

移动扣了套餐外上网费,移动套餐外上网费为什么那么多

中国移动四年多时间里几乎每个月账单里都要扣几十块钱套餐外流量费或者短信费，我之前用的是38元校园卡，有40个G的免费流量，可是每个月还是会扣我三十多块钱甚至套餐外上网费的意思是超出了套餐内包含的上网流量后，用户还继续使用流量所产生的费用。产生套餐外上网费的原因有以下几种。1、开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量导致产

然后早上醒了之后，就是短信轰炸。从套餐外流量费超出10元，到30元到60元。全部的短信，都在距离我反应过来后我就找手机移动厅app的在线客服，反正和在线客服聊我就强调全额退款，恶意扣费，系统问题，

从投诉到退费成功只用了12个小时，首先呢我是在中国移动app先联系了人工客服询问能给我退这个“套餐外上网费”的费用吗(因为我在小红书看见有很多朋友都退费成功),在近一年的时间里中国移动5G套餐分为五个档个人档为：128元套餐包含30GB流量和200分钟通话，198元包含60GB流量和500分钟通话，298元包含100GB流量和800分钟通话，398元包含150GB流量和1200分钟通话，598

此后，李女士在北京移动APP上找到了当月的扣费明细。账单显示，套餐外上网费共为172.76元。具体大面额扣费的时间段为13:02后的14分34秒，共消耗流量1041148kb,产套餐外上网费·手机上网通信费￥0.06 ·随E行WLAN通信费￥1.00 小计￥1.06 套餐外短彩信费·国内(不含港澳台)彩信费￥10.00 ·港澳台短信费￥30.60 小计￥40.60 中国移动自有信息费用费用

套餐外上网费是指开通的套餐流量已经用完但用户还继续使用流量而产生的话费，或者流量存在使用地域限制，在号码归属地所属以外的省份上网时，将进入套餐外上网费中国移动随便扣费，套餐外上网费高达150 元用户7769879337 发布于2022年06月27日10:53 投诉编号：17360124819 投诉对象：中国移动10086 投诉问题：费用问题