移动宽带推销口语技巧,移动客服话术沟通技巧模板

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1、电话销售技巧第1要点：必须清楚你的电话是打给谁的。有许多销售员还没有弄清出要找的人时，电话一通，就开始介绍自己和产品，结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员，把e9套餐是手机和固话绑定，预存话费送手机，固话+宽带+1部手机，宽带2M不限时上网；移动和固话互打免600分钟，手机和固话都没有月租。优惠更大，套餐内所含分钟数超出

ˋωˊ 这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽带”。各分公司在提炼本句话术的时候，要特别注意精炼，做到三句话以内说清主要卖点。第二句：“注意：大家所熟知的WiFi,虽然看上去也是在“移动”中通信，但是本质上属于有线宽带(待会我们会说明)。5、移动通信上网问题的排查我们首先说说移动通信上网的问题排查。移动通信，就

3.升级宽带免费升级的话，问清楚是不是永久的；加钱升级的话，让客服说清楚活动时间是多久，一般来说，过了活动期后，费用会多一些。这个是我之前遇到的，让我每个月多花20元话费，第一句：“简单来说……”。这句话主要是用于快速阐述产品的核心卖点，例如“简单来说，我们向您推荐移动高速光纤宽

一、中国移动套餐话术推销技巧1、电话接通，马上应客户，并迅速解决用户咨询的问题，应过程需要精神聚中，简洁明白，用心聆听用户的问题。2、语气亲切，结尾可适当地问：请问您的问题我是移动宽带客服话术大全一、意向客户分类标准：A类：触发三个问题或三个问题以上互动以上或者主动流程完成大于70% B类：两个问题互动以上或者完成度大于50% C类：一个问题互动以

移动客服宽带外呼引导话术【一】1 . 以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且1.可自行选择宽带公司。2.可自行选择宽带套餐，找到最符合自身实际情况的宽带服务。缺点：1.后续要花很多时间和精力找人转网。2.如果找不到接手的人，要承担多付1年网费的风险。