电信宽带故障,中国电信宽带报修人工电话

电信宽带故障,中国电信宽带报修人工电话

1 排除自身原因你首先要拨打一万号查查自己的宽带账号是否欠费，然后问问周围邻居的宽带是否正常，排除了自身原因以后，你再检查一下“猫”是否亮红灯或者闪烁黄灯。2 熟悉客服工作第一步：您可以使用您的手机扫描下方的二维码，在手机上进行诊断，毕竟宽带上网故障，通过手机来诊断是一个最为便捷的途径。使用微信扫一扫，快速排除故障第二步：选择“身份证号”或者“宽带账号”信

常见的宽带故障解决办法如下：一、检查网线网线接口松动是常见的网络问题，如网线有松动情况只需重新插紧重拨一下即可，另外也需要检查网线是否出现坏掉(线材和在16点前录入新装宽带工单而当日未能安装的客户，中国电信执行每单向客户补偿30元/天，120元封顶；16点前录入故障工单而当日未能修复的，每单向客户补偿30元/天(不足1天按1天计算

1、检查宽带是否欠费或刚刚欠过费。只要是欠费，交完费之后，把光猫、路由器断电5分钟再开启，电脑关机重启。2、检查光猫：如果光猫“光信号”闪红灯，麻烦您进行故障申告(10000号),我们将会第一时间若按此步骤登录后，故障仍未恢复，则请联系10000号进行故障报修；注：宽带账号可以通过中国电信上海客服官方微信查询，查询方法：点击屏幕左下角“我的”按钮，在弹出框中点击“报障

1、大部分软件或网址能打开，个别不行，可能是服务器的问题。PS:有些网络游戏或手机APP上租用的不是你签约宽带运营商的服务器，会出现不流畅的现象，建议选择你签约宽带运营商服务器版本的游戏。2一、多样化报修，简单高效线上快速报修：企业微信/小程序/扫码/打开企业公众号报修--填写故障--技术员

首页社区精选业务合作视频上传创作者服务新闻中心关于我们社会责任加入我们中文㊙️如何快速排除宽带故障，教你一招家里宽带上不了网怎么办😱 #电信宽带#广州电信宽带#2、开机进度条85% 故障原因：①获取的IP地址和平台不通；⓶机顶盒的认证地址配置错误。排除方法：①检查机顶盒与光猫之间网线是否接在LAN2网口上；⓶先重启光猫，5分钟后再重启机