客户流失有哪些类型,员工流失定义与分类

客户流失有哪些类型,员工流失定义与分类

流失客户类型的辨别方式，对大量的小客户，可以通过神经网络算法、分类算法、回归算法和决策树算法等等数据挖掘技术方式来建立模型，推测其流失类型；对少量的大客户，可通过解析客户流失概述客户流失的定义客户流失是指客户因各种原因停止使用或减少使用企业的产品或服务，并且不再与企业进行任何交易或互动的行为。客户流失的定义可以涉及不同的行业和业务类型，但通常包

2、柔性流失柔性流失是指用户仍认可产品，但是主观原因导致流失。以健身类产品为例，用户因为减肥、健美等需求开始使用，但是由于用户惰性导致很难坚持下来，最终流失。用户仍(1)自然流失。这种类型的客户流失不是人为因素造成的，典型的例子如搬迁。这种情况在美国或中国这样的国家发生的频率更高一些，因为在这两个国家，地域广大，人们可以很容易地在运

百度试题题目客户流失可以分为以下哪几种类型？ )A.自然流失B.价格流失C.恶意流失D.竟争流失E.过失流失相关知识点：试题来源：解析A,C,D,E百度试题题目[问答题，简答题] 客户流失类型有哪些？相关知识点：试题来源：解析客户消失、客户转换运营商、客户网内换号、客户ARPU值下降