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顾客总价值包括品牌价值吗 |
顾客总价值由什么构成,提高顾客价值的途径和方法
(^人^) 总顾客价值的构成。正确答案:总顾客价值是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列利益。包括产品价值、服务价值、人员价值和形象加值。产品价值是由产品的功总客户价值由产品价值、服务价值、人员价值、形象价值构成。1 )产品价值。产品价值是客户在购买和使用产品过程中由产品的功能、特性、品质、价格等所能够给客户带来的价值。
+0+ 顾客总价值包括:产品价值、服务价值、人员价值、形象价值。顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,它主要包括产品价值、服务价值、人员价百度试题题目顾客总价值由以下哪些部分组成() A. 顾客收入B. 产品价值C. 服务价值D. 人员价值E. 形象价值相关知识点:解析B,C,D,E 反馈收藏
ˇ▂ˇ 顾客总价值包括.doc,Word文档下载后可自行编辑修改很方便PAGE1 / NUMPAGES1 顾客总价值包括篇一:顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组顾客总价值包括,顾客总价值由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,其中每一项价值因素的变化均对总价值产生影响。顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组
+▂+ 菲利普·科特勒认为顾客总价值由四个部分构成,即产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。顾客总成本也由四个部分构成,即货币成本、时间成本、体力成本和精神成本。科特勒将整体顾客价值与整简述顾客总价值的构成。解析正确答案:顾客总价值是指顾客在购买某种产品或服务时所能获得的一组利益的总和。它是顾客让渡价值的重要组成部分,主要包括产品、服务、人员、
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