12345投诉时限,12345投诉几天给回复

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广州12345政务服务便民热线是市人民政府设立的由12345电话以及配套设置的微信、网站等网络方式共同组成的24小时公共服务平台。广州12345政府服务热线受理中心负责广州12345政务服务便民热线的日《办法》要求，12345热线在受理企业和群众诉求后，应在3个工作小时内进行转办。承办单位应在接到工单1个工作日内签收，咨询类工单办理时限为5个工作日，求助、意见

12345微信公众号关于投诉的处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线，主要由相关工作人员记录百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345反馈，而后再由12345告知反映人答复意12345热线登记诉求人反映诉求的工单办理实行“红黄灯”效能监督机制，承办单位应当在1个工作日内签收服务工单，主动联系诉求人，沟通诉求，告知办理程序，并按照咨询类事项2个工作

办理时限最长不超过3个工作日。二)需要调查核实的投诉举报类诉求件，热线工作人员提出初步意见提交热线主办单位审核，按照“谁主管谁负责”和“属地管理优先”相结合的原则转一、12345多长时间给结果一般回复时限是15个工作日，涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日，各地回复时限可能不同。二、来电办理1.直接办理。对政

12345投诉一般处理答复时限为5个工作日。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权“12345平台”接收群众诉求件类型分别为咨询、投诉、建议和求助，办理时限分别为： 1. 咨询类诉求件：自处理单位接收诉求件起2个工作日内办结并答复； 2. 投诉类诉求件：自处理

法律分析：处理答复时限为5个工作日。12345是市政热线，只是记录的，记录后交由职责部门进行处理。拖欠工资，直接去劳动局就可以查询。任何组织或个人对违反劳动保12345的处理答复时限为3到5个工作日。12345是市长热线，只是记录具体内容，记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容，分为一般紧急情况，即一小时之内要求相关