针对b端客户怎么做运营,B端产品运营的工作内容

b端销售一般人干不了 2023-12-21 15:38 136 墨鱼

b端销售一般人干不了

针对b端客户怎么做运营,B端产品运营的工作内容

作为风口行业，To B产品运营在做些什么？当我们谈论To B业务场景中的产品运营工作，我们在谈什么？今天的内容⬇️ 一、B端产品运营的定义B端产品运营是面向企业客户，提供产品的服务B端产品设计出来有两种，一种是企业有方案找个公司来设计产品解决我业务，比如酒店有菜谱招聘能做菜谱的厨师；另一种是企业没有方案你们来给落地。比如万达拿了地通过招标，设计公司是

2，获客-如何系统性的找到潜在客户3，转化-销售团队管理4，孵化-不浪费线索今天我们具体来谈谈定位所以这里我夸大，做B真个条件，一定是要好好打磨一款处理某个行业客户痛点的产物！做B端用户运营的条件，一定是领会客户的需求、痛点，就要做客户行业专业征询职员，连系产物提出合适客户

分别是运营培训、诊断咨询、运营陪跑和代运营。其中代运营服务比较常见于电商以及私域项目中。1)在线培训——让客户自己学对于复杂的业务系统来说，B端厂商通常都会设置一个学堂版4、转化方面针对客户的问题，给出适配的解决方案（产品服务），这时搭载对应的优惠活动，才有促进转化效果

B端客户的付费也符合二八定律，即20%的客户贡献了80%的销售额，因此首先我们要做的就是针对这20%的客户进行全力服务，将服务资源往这20%的客户倾斜，确保这20%头部B端产品运营往往穿梭于用户和产品之间，一方面去解决用户问题，帮助用户更好的使用产品，从而促进客户的续费和复购等业务指标，另一方面又作为产品需求的输入者和产品功能的输出者，将用户反馈输入给产

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