老人话费扣200多怎么追回,手机话费用超了怎么补救

老人话费扣200多怎么追回,手机话费用超了怎么补救

如果流量用超了，话费还扣了200多，这个你就可以给移动的客服打电话呀，这个肯定不是一下子能用这么多的，肯定是他们的计费失误，或者是没有提醒你，如果能够确定程女士说，他父亲到格美合作营业厅交话费，营业员说，“把手机拿给我看一下”，老人就把手机递给她，应该是营业员当时发送短信骗取验证码后开通了相关业务。程女士怀

╯＾╰〉 老人的手机，不会操作，点了数据，在几个月期间超出套餐费用，扣了几百块，每个月都一百多，套餐89非常昂贵，在超出流量中国移动以5元1g的不合理费用收取，不断递增，套餐内使用完后不断网，向工信部门投诉。运营商多扣费、乱扣费的行为侵犯了消费者的权益，属于消费欺诈的行为，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行

起因是某天早上刚充的两百话费突然又显示欠费，才知道家里老人用的副卡刷视频用了流量，价格贵的离谱，经过一系列斗争终于退回一部分，特意把步骤写下来1、先下载一个[中国移动app],点是这样的，今天，我爷爷又叫我充话费了，上个月才充不久(老人机只开通8块一月的),怎么用得这么快。然后我通过验证码登录了app查看他用费情况，看了看有很多未知业务都是扣了钱

李先生电话联系中国移动客服查询账单，并要求移动取消固定套餐外的额外业务，但过了一个月他们又收到了额外扣费的短信。10月，李先生再次联系移动公司，提出退回话费及赔偿的诉求，用正确的方式退回被无故多收的话费只需要打开移动APP查看历史账单找到你不知情的扣费业务和超出套餐外的费用后(๑╹◡╹)ノ""" 00:18 10086转接人工客服，并说出每个月在你不知

市民史女士向本报反映，她母亲使用中国移动的手机号，每月套餐费60元，但去年6月老人的话费竟有600多元。在查询话费明细后史女士发现，母亲的手机号在去年6月有7次这个是可以要回来的。先打客服电话跟他说明情况。然后就说是老人手机，然后不知道怎么搞的，让人多走