工信部对于流量超出扣费,流量超出扣费怎么投诉

工信部规定的流量提醒 2022-12-26 14:58 609 墨鱼

工信部规定的流量提醒

工信部对于流量超出扣费,流量超出扣费怎么投诉

∪０∪ 有明确规定的，工信部《关于进一步加强电信服务用户消费提醒工作的通知》以下简称“《通知》”)，对运营商向用户进行消费提醒做出了明确的规定。在12项消费提醒·申诉理由：8月17日，中国联通给我发送流量余额提醒，表示流量超额会进行额外扣费，但“短信没有告知扣费标准”，我开始时刻关注和小心控制流量用量。8月19日，我通过短信查询获知流量

前天手机自动切换成了没有流量的号，按说我的手机应该欠费30就停机，结果持续扣了我将近三百元的流量费用都还未停机，直到早晨查话费才看出来，找移动最后全额追回维权步骤：打10086转总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。客户对于企业的违规行为或服务不到位，可拨打

首先我查询了第一笔流量扣费时间如图应该是2月1号早上8点45分产生，10点多也产生了几次扣费。工信部规定产生套餐外的费用要及时通知，直到中午12点多移动才发通知短信！中间相差4小时证券时报网讯，工信部发布2022年1—11月份通信业经济运行情况，移动互联网流量较快增长，当月DOU值再创新高。1—11月份，移动互联网累计流量达2382亿GB,同比增长18.6%。

在那5分钟内流量费用达到了134.66元，但是消费者使用的那个套餐超出的流量费用是按照0.29元/m来收取的，以这个来算，当时使用的流量完全达不到134元，更何况该消费者的套餐是每月5个g的手机上网流量超出后的资费取决于您办理的套餐，不同套餐的资费是不同的，另外电信套餐外的流量计费是国内流量，在全国使用的资费都是一样的。但是工信部在2018年7

反正和在线客服聊我就强调全额退款，恶意扣费，系统问题，你们的责任，能不能退，工信部，，，然后1、对于电信，移动，联通这三家基础运营商而言，采用恶意扣费这种下作手段，难以想象。因为费神费时最后

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