做客服不会电脑怎么办,笔记本可以做客服吗

没有电脑可以做客服吗 2023-09-29 14:41 261 墨鱼

没有电脑可以做客服吗

做客服不会电脑怎么办,笔记本可以做客服吗

只要提前备好话术，就能够通过训练来提高打字速度做客服。店家会提供专业的话术套和培训，因此速度不会成为问题。客服应该迅速响应，工作时间内需始终待在电脑前可以的，客服基本接听电话即可，基本电脑知识用的很少，就是用，也是坚定的，一学就会。查看全文点赞评论gongyongz 快递客服主要是做进件的登记和接一些客户电话查看全

现在移动网络和设备都是非常好，即使没有电脑，也能做淘宝客服工作的。只要在自己的智能手机上安装好手机千牛，就可以处理店铺中的各项工作。不过，使用电脑做客服方法/步骤1 淘宝的客服一般需要使用千牛点击打开2 选择菜单栏里的消息的选项，如图所示3 对买家提出的问题我们需要进行解答引导下单4 例外拼多多我们需要使用拼多多商家版5 同

最好还是练练打字吧，至少不能太慢，不然信息稍微多一点就回不过来了3 2 分享2 许翔客服总监·17年电脑只是一个工具，熟能生巧，完全可以从头学起，与其说做当沟通达到一定的火候时，卖方已经了解了产品和服务，也没有了其他的问题，但还处在犹豫当中，客服就要趁热打铁为卖方做出决定了，只要时间把握好，这招是非常好使的

正确方法：告诉用户你能做什么，并且非常愿意帮助他们解决问题。5、专注解决问题而不是解释原因用户咨询客服是希望能得到帮助和问题的解决，而不是寻找原因的解释。所以，尽量选做客服电脑要学会word以及excel等。作为一个客服，一般不需要太高深的电脑技巧，但是需要对电脑有一个基本的认识，包括熟悉的使用word以及excel等等，以及要有快速

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