移动外呼流量包话术,怎么说服客户改套餐

移动外呼异网携转话术 2023-09-30 19:31 792 墨鱼

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移动宽带客服话术大全一、意向客户分类标准：A类：触发三个问题或三个问题以上互动以上或者主动流程完成大于70%B类：两个问题互动以上或者完成度大于50%C类：一个问题互动以上D类：明确移动外呼是企业销售、市场推广和客户服务工作中的一项重要工作，通过电话直接联系客户，进行产品宣传、市场调查、售后服务等工作。而移动外呼话术则是一种技巧性

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其次，话术突破。达到了一定的呼叫量，如何再提升电话营销效果，那就要靠话术来突破。营业厅正常的'外呼话术我就不再赘述了，不管是介绍业务还是积分换礼，我们都“你被移动公司评为二星级用户，下个月开始每月给你添加15G国内上网流量，价值30元，叠加你套餐使用，就是说流量增加了，套餐资费不变。”这是外呼客服常用的话术。如果用户追问是不是免

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如果电话外呼推荐流量包，话术一般可以有以下几点方面；1.产品价格特征，强调你推荐的产品和其他流量包价格优势2.流量包里面流量特性，比如视频流量，可以免费看很多视1. 流量移动套餐的一个重要特点是流量。因此，可以强调新套餐提供的更多流量，并与之前的套餐进行比较。例如，“我们最新的移动套餐提供了50GB 流量，比之前的套餐多出30GB

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2.由于话术简单粗暴，导致客户一听是电信就挂了。为此外呼话术的打磨与研发会提升邀约率，增加客户接听率。举个例子，我们一般会说，“你好，我是中国电信的，年底我们有优惠的政策和活3、遇到难缠的客户，保持耐心、细心、热心，尽自己的能力去完成用户所提出的疑问，适时应用户的问题并认可客户的想法！二、移动套餐推销口语话术1.先生/女士，您好，我是中国移动10088电