移动客服面试问题及回答技巧,做10086客服应聘须知

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回答参考：1.我选择移动是因为移动强大的学习环境和发展舞台。2.我认为移动选择我是因为在我身上能看到一个未来5星客服的影子。3.所学专业不单单是应聘的工具，而是会帮助我服务好客服面试问题及回答技巧如下：1、遇到难缠客户您将如何处理。回答技巧：在沟通过程中先了解客户想要的解决方案，让