消费者行为研究经历了哪几个阶段,超市顾客消费行为分析

消费者行为研究经历了哪几个阶段,超市顾客消费行为分析

【消费者行为】消费者行为学研究的发展历程1、萌芽时期(1930年以前)始于19世纪末20世纪初，美社会学家凡勃伦《有闲阶级伦》TheoryoftheLeisureClass)(1899)提出1、生产观念阶段生产观念盛行于19世纪末20世纪初。该观念认为，消费者喜欢那些可以随处买到和价格低廉的商品，企业应当组织和利用所有资源，集中一切力量提高生产效率和扩大分销范围，

一般来说，消费者行为作为一个过程，通常经历六个阶段：形成消费需要、产生购买动机、了解商品信息、进行商品选择、发生购买行为和评价所购商品。1.形成消费需要阶段当人们因消费者行为一般分为5个阶段：(1)生成消费需求。2)购买动机。3)收集商品信息。4)评价待购商品。5)购买决策。在了解了消费者行为后，企业就应根据不同的

2、70年代～90年代末，消费者行为学发展过程的重大的转折时期。1968～1972年间发表的研究成果，比1968年以前所出版1、消费者行为：消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。2、求廉动机：是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为

消费者行为学的历史研究对消费者研究的学术发展阶段提出过不同的描述，例如有文献对32年的消费者研究文章进行了阶段分类(Kollat等，1972;Helgeson等，1985)。笔者认为，消费者行为学的发1、从时间推进序列看，消费者行为是一系列阶段的前后继起，而消费只是其中的一个阶段。消费和消费者行为都是一个动态范畴，是过程。消费是消费主体为满足需要而

消费者行为主要由两部分构成：一是消费者的购买决策过程，即消费态度的形成过程，具体是指消费者在使用和处置所购买的产品或服务之前的心理活动和行为倾向；二是消信用从自身的发展历程来说，它经历三个阶段，即信用的道德化阶段、信用的商业化阶段、信用的证券化阶段。19.什么是征信？答：征信就是信用信息服务，由第三方的