中通快递外包客服,快递外包客服比较好的是哪家

快递客服外包业务 2023-08-17 20:43 657 墨鱼

快递客服外包业务

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1.什么是快递客服外包项目？答：承接全国范围的快递、快运网点的客服业务；合作网点包含但不限于申通、圆通、中通、韵达、极兔等快递品牌和百世、安能、中通等快远品牌；2.主要服务人力资源外包客服1.做中通快递进出港的客服工作，需要熟知进出港所有规则，包括拼多多，云呼，掌中通，拉数据，分单，客诉，仲裁，复议，协商，宝盒，kpi,信用分等等。熟

快递客服外包公司，一般情况下会服务几个不同的快递品牌，像常见的中通、申通、、圆通、韵达、极兔等快递品牌每天上班时间大多为8点半到19点，没有节假日没有法休，每周轮休一天工作中通快递官网为您提供中通快递单号(运单)跟踪查询，投诉电话查询，运费报价查询，中通营业网点查询，在线下单(寄件)等服务，全国统一客服热线：95311

╯﹏╰ 客服主要任务是处理客户的投诉尽可能降低网点和快递员的损失，该网点采用外包客服，但是快递员经常和客服发生矛盾，认为客服的处理方式加大了他们的损失，由于是外包客服，他们纯中通快递客服外包需要跟总部获取授权！当然也有一些团队没有拿到授权也在进行服务客户至于想接项目，可以通过以下途径：1、上层关系：快递品牌总部2、网点老板

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