简述沟通的过程,简述沟通的基本内容

向下沟通的五大步骤 2023-12-14 22:40 328 墨鱼

向下沟通的五大步骤

简述沟通的过程,简述沟通的基本内容

3 三、表达沟通信息。在沟通过程中，无论是口头表述，还是书面材料，务必将沟通信息表达清楚，突出沟通重点，让对方明白你的意思，让对方容易接受和配合。比如，领导沟通的过程包括哪些沟通包括六个环节：一、沟通主体，即信息的发出者或来源；二、编码，指主体采用某种形式来传递信息的内容；三、媒体或称沟通渠道；四、沟通的客体，即信息的接受者

详情请查看视频回答沟通过程中主要就是挖掘别⼈需求，不明⽩这⼀点最终⽆法达成协议。挖掘需求就必须通过提问的达到。沟通中有三种⾏为：说、听、问。其中提问和聆听是沟通中常⽤的技巧。1、如

通常情况下，基本沟通过程包括五个步骤：1.发出消息：一方向另一方发出消息，表达自己的想法、感受或者请求。2.传递消息：发出消息的一方使用语言、肢体语言、表情等方式将消息求同存异：沟通过程中存在异议是正常的，保持大的原则不偏差即可；感谢：肯定对方的理解与支持，感谢对方在此过程中的让步；赞美：赞美对方在沟通中的配合；庆祝：庆祝达成共识的结果，鼓

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