管理沟通的5大基本策略,沟通案例及分析

管理沟通的5大基本策略,沟通案例及分析

1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流管理沟通基本策略.精品文档.第二章管理沟通基本策略一、管理沟通策略模型沟通者策略、听众策略、信息策略、渠道选择策略、1、信息源；2、受众（沟通对象）；3、目标：紧迫性与重要性；4、信息：全面对称原则、对事不对人的原则；5、沟通策

5)做住个性做教导6)做管理教练：抓住目标要善问7)对培训的认知判断：你是什么样的管理者3.管理的4个职能：计划、组织、领导、控制辩析：管理VS领导(推力VS拉力) 讨论：什么是领导力？2.建立良好的沟通渠道：建立一个良好的沟通渠道可以使得信息的传播更加高效，此外，良好的信息传达渠道也能够减少信息传递过程中的噪声干扰。3.做好以言传身教的表率：领导团队

(＊?↓˙＊) （1）、沟通者的可信度：初始可信度和后天可信度影响因素：身份地位、良好意愿、专业知识、外表形象、共同价值（2）、沟通者的自我背景2、目标和策略的确定沟倾听能力是一项最基础的能力，许多管理者在沟通时都会保持单方面的输出，而不去认真听沟通对象究竟想进行怎样的反馈，这会让沟通变成一个单方面而不是双向的过程，让沟通的效果大打折扣

工具5:用“目标多叉树法”分解目标：①大目标；②大目标必要充分的条件；③子目标的条件；④检查是否充分；⑤评估目标；⑥判断是否达成；工具6:用“6w3h”法分析细化目标：6W:①Why明本文将介绍5个基本的沟通管理策略。1. 确定沟通目标在沟通之前，需要明确沟通的目标和内容。沟通的目标可以是传递信息、解决问题、建立关系等。在确定了目标后，需要对沟通内