服务员礼仪规范,酒店服务员礼貌礼节培训资料

服务员礼仪规范,酒店服务员礼貌礼节培训资料

服务员的形象礼仪规范一、仪容仪表的规范：1、修饰：包括化妆、服饰、发型等，恰当利用化妆掩盖外表短处，强化长处是尊重他人，尊重自我的需要。2、脸部表情态度：脸部微笑态度【篇1】会议服务员礼仪行为规范着装要求介绍会议服务人员着装礼仪会议着装的依据，首先来自会议通知。规范的会议通知，对着装会有明确的要求，甚至一些节日联欢会议也会有具

一、服务员礼仪规范有哪些

2、女性的走姿头部端正，不宜抬得过高，目光平和，直视前方，上身自然挺直，收腹，两手前后摆动的幅度要小，两腿并拢，碎步行进，走成直线。步态要自如、匀称，显示出端庄、文静、温柔的女子一、问候礼问候礼是服务员对客人进店时的一种接待礼节，以问候、祝贺语言为主，问候礼在日常的使用中又分以下几种不同的问候。1、初次见面的问候客人刚刚进入餐厅时，与客人初次见面

二、服务员礼仪规范内容

递交物品敲门服务状态语言一、站姿1、女士双手自然地交叉放在身体前面，双腿并拢站直，脚尖分开45°、挺胸，收腹、目光注视前方。2、男员工双手自然下垂，贴裤缝处；也可双手背在一，仪态规范餐饮店服务人员每天都要和很多客人打交道，因此应保持良好的仪态，即站有站姿，行走自然优美，态度端庄稳重、落落大方。具体来说要注意以下几方面的内容。1.站立姿态

三、服务员礼仪规范标准

《服务员的礼仪规范二》一、上岗前，自查仪容仪表：1.按规定着装2.鞋袜洁净3.戴服务牌4.面容整洁(男员工经常剃须，女员工化淡妆，不可浓妆艳抹) 5.发行美观大第一条为全面提升中国饭店行业员工的整体素质和服务水平，塑造文明礼貌的职业形象，培养爱岗敬业的职业道德，以礼仪促规范，中国旅游饭店业协会依据《星级饭店访