复杂型购买决策过程,复杂的购买决策理论过程

复杂型购买决策过程,复杂的购买决策理论过程

在消费者及组织购买决策的过程中，购买者通过一系列阶段的典型移动，从发现存在的问题到评估潜在的购买方法再到购后评价决策，最终实现了购买。组织购买更加复杂，也包括更多的阶段。然在复杂购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。购买者的需要往往由两种刺激引起，即内部刺激和外部刺激。营销人

消费者在低度参与购买的情况下进行的决策。即使不是高度参与的购买，消费者由于对该产品没经验，也要在购买中经历一个决策过程（如一种小吃，消费者可能回进行品尝，消费者的信息是有限的。）2020产业购买者购买过程的阶段多少，还取决于产业购买者购买情况的复杂程度。在直接重购这种最简单的购买情况下，产业购买者的购买过程的阶段最少；在修正重构情况下，购买过程的阶段多一

不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。同类产品不同品牌之间的差异越大，产品价格越昂贵，㈡ 消费者购买决策过程参与购买决策的角色包括：发起者；影响者；决策者；购买者；使用者。购买行为类型分为四种：习惯性购买行为；寻求多样化购买行为；化解不协调购买行为；复杂购

ˋ＾ˊ 消费者购买决策过程及营销任务复杂型购买决策一般分引起需要、收集信息、产品评估、购买决策和购后行为五个阶段。一)引起需要引起需要是消费者要确认自己需要什么来满足购买决策过程的五个阶段依次为问题识别、信息收集、方案评价、购买决策和购后行为。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品

在复杂购买行为中，消费者的购买决策一般要经历包括需求的确定、购买动机的形成、购买方案的抉择和实施、购后评价等环节。蔬菜和面巾纸等) 1/26/2020 CONSUMERBEHAVIOR CONSUMER BEHAVIOR 消费者行为学主讲：刘菊华二、消费者参与程度和复杂决策复杂决策的两个条件：1、处理大量