(1)伦理道德修养;(2)社会学修养;(3)人际关系修养;(4)语言文字修养;(5)文化传统修养;(6)美学艺术修养;(7)科学思维修养。 2.护理人文关怀的主要内容包括: (1)尊...
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护理用语包括哪三方面 |
护理人员规范用语原则,护理工作中常用的礼貌用语
7、称谓禁忌:喂、挂号的序号数、床号、小姐、小伙子、老头、老太太。二)礼貌用语1、您好!2、请!3、请进!4、请坐!5、请稍后!6、您需要我帮助吗?7、对行为规范1.上班时须佩戴工作牌。2.按医院要求穿好工作服,佩戴胸卡,戴好工作帽。保持清洁平整、大方得体。工作服衣扣齐全,内衣不外露。不准穿工作服入食堂、外出购物。护理人员按
基本语言规范一、文明用语您好、请进、请坐、请讲、请原谅、请稍候、对不起、不客气、谢谢、慢走。二、服务禁(忌)语(一)接待客人:1、有什么事,快说!2、护理人员职业道德规范爱岗敬业,关心病人;忠于职守,主动热情:周到服务,亲切温馨;勤学苦练,提高技能;谨言慎行,保守医密。二、病区文明规范(一)环境标准1、整齐、安静、舒
护理人员语言规范(一)语言规范基本要求。1、礼貌用语,耐心诚恳,常用雅语、敬语、谦语2、注意语气语调,吐字清晰,语音柔和,语速不可过快。3、不可疾言厉色,指护理人员文明用语及行为规范一、常用文明用语:做到见面问声“您好”,“请”字当头,“谢”字不离口。您好!请!请进!请坐!请走好!请休息!请稍候!对不起。没关系。别客气
护士仪表礼仪的原则:行为仪表端庄大方;语言态度和蔼可亲;操作技术娴熟准确;护理服务主动周到;工作作风认真严谨;护士的形象举止礼仪。一般礼仪规范1. 表情:一、护理人员职业道德规范爱岗敬业,关心病人;忠于职守,主动热情;周到服务,亲切温馨;勤学苦练,提高技能;谨言慎行,保守医密。二、病区文明规范(一)、环境标准1.整齐、安静、
使用礼貌用语,以商量的口气交谈。尽量不要将医护人员的意志强加于老年病人。9)对待病人的隐私对待病人的隐私权有几点原则:①出于治疗、护理需要必须了解的内容,应以尊重3、护理操作中的解释用语(二)护士的非语言形为1、倾听2、面部表情3、专业性皮肤接触4、沉默护士行为规范一、中华人民共和国医务人员医德规范1、救死
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