在邮政投诉多久会回复,邮政投诉必须7天吗

95580投诉多久处理 2023-12-14 11:22 803 墨鱼

95580投诉多久处理

在邮政投诉多久会回复,邮政投诉必须7天吗

在2月2号到2月10号间，我打了6通快递投诉电话，每次都告诉我会有专人48小时内联系我，但是一次都没有，一通回复电话都没有。再次投诉也还是推诿扯皮，并不能实际解决快递问题投诉无果的正式申诉后，十天内国家邮政局会给我电话回复，到这里你就会发现，12305跟我说三十日与邮政客服的十天内

投诉后多久回复？1. 消费者投诉后，邮政机关必须在5日内受理并移送有关企业2. 企业必须在15天内给予明确答复(一般为12天左右，政府会督促) 3.邮政机关在企业答复之日起5日内回访投诉人，确认企业答一、打12305投诉多久给答复国家邮政局承诺在30天内即可有答复。二、什么是12305 12305,是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》

于是我再次联系客服，客服表示3小时内有专员给我回电话，但并未有人回复。5月5日上午，我第三次联系客服，客服表示一定会有专员联系我，且图4我说了要投诉，客服表示我3个小时内会接到两个十九号就到了，今天28号了，不知道要被卡多久，投诉无门，快递点也找不到，也没有联系电话，我联系

邮政业申诉服务平台快递业务旺季服务消费提示相关规定新闻信息了解更多案例选登查看全部表扬信查看全部共1个回答来自吃饱了的客户端如果像总部投诉的话会有专员联系你的，但是处理没那么快毕竟他们的投诉也不少，可以打一下邮政行业消费者申诉电话“12305”或者在“国家邮政申诉

投诉过程：先在淘宝物流信息页右上角的物流投诉，我圆通的三个快递投诉都没用，接着在邮政管理局投诉了。原因选择“投诉渠道不通”，详细原因：未按名址面交。晚上八点半在中国邮政管理局一般三两天（刨去周六、日），就会有邮政管理局的人联系你问一下情况，然后再等几天才会有处理结果。

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