中国移动投诉工单处理岗位
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拼多多工单客服专用 |
移动客服的工单处理范围,移动公司工单处理的工作内容
1、首先手机下载安装中国移动,如下图所示页面,点击打开。2、然后进入如下图所示页面,点击“我的”打开。3、接着移动客服做什么工作您好亲,中国移动10086人工客服服务范围包括:移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,可
˙ω˙ 根据《中国移动湖北公司客户投诉管理细则》要求,10080渠道投诉工单处理整体时限为()。其中,专业单位及地市公司处理时限应控制在48小时以内,请工单受理单位严格【简介】下面是小编为大家推荐的移动投诉处理岗位职责(共20篇),欢迎大家分享。在此,感谢网友“HEMIS”投稿本文!篇1:投诉处理工作总结光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了。全体
4、费。6.4 正式销号流程6.4.1 适用范围:所有营业厅。6.4.2 所需证件:手机机主身份证及复印件。6.4.3 核查用户资料,如果号码已被销号,营销代表直接做“销号费用回收”就可以了,不用再做注销复中国移动工单管理子系统操作管理守则中国移动⼯单管理⼦系统操作管理守则技术⽂件技术⽂件名称:EOMS⼯单管理⼦系统操作⼿册技术⽂件编号:版本:V2.0 ⽂件质量等级:A级
˙ω˙ 1、提高客户投诉工提高客户投诉工单处理及时率单处理及时率浙江移动宁波分公司集中维护中心浙江移动宁波分公司集中维护中心QCQC活动材料活动材料1 一. 小组介绍活动课题活动课题应急、突发情况发生时,能够迅速调集人员,协助移动客服保障该时段的运营指标。以话务量的承接比例计算,突发时段承接话务量-平日话务量均值)/平日话务量均量≥10%加1分,15%加2
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标签: 移动公司工单处理的工作内容
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