门诊导诊特色服务,门诊一站式服务亮点PPT

门诊导诊特色服务,门诊一站式服务亮点PPT

∩△∩ 四、精心打造特色门诊，提高专病服务水平为发挥各专业医师特长，更好地吸引优质就诊人群，2015年推出美容整形门诊、毛发疾病门诊、减重与代谢疾病门诊、记忆门诊等15个特色门诊门诊部特色一、我院内、外、妇、儿实行无假日门诊，极大的方便了广大患者看病难的问题。二、门诊导诊护士推行微笑、主动、耐心和患者至上的服务理念。三、对

门诊优质服务从患者的服务需求出发，为患者提供人性化的优质服务，在门诊大厅设置便民服务台，增加分诊台及分诊人员为患者提供导诊服务。开通现场预约、电话预约、网上预约等多种预约方式。免费提1.不便的无助病人实行全程导诊。2、门诊部设立在门诊大厅设主任或护士长值班，接待咨询、投诉。3、门诊前厅设电子屏幕，显示医生介绍，患者预约挂号。4.门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。5

＋﹏＋ 年门诊人数达1万多人次，在各种内分泌代谢疾病的诊治方面居国内领先地位。二、服务范围(诊疗疾病、先进手术等) 科室主要开展口腔内科、口腔外科、口腔修复科、口腔正畸科、口腔种植科等常见病、多门诊导诊爱心服务的工作职责主要包括以下几个方面：1.引导患者就医：在医院导诊牌前，门诊导诊爱心服务员会主动问询患者的就诊科室和医生，然后为其指明正确的前往方式。2.帮助

╯＾╰〉 导诊护士蔡琼、朱燕冰，她们不仅熟知医院的环境、特色技术及设备力量，还熟知科室的专业、专家特点。在每天面对大量的患者及其家属工作中，她们始终微笑主动服务，耐心接待门诊患者、群导诊工作人员严格遵循导诊岗位职责、导诊服务规范等规章制度，精准服务患者，利用专业知识解答患者提出的疑难就诊问题，快速帮助患者分诊，为患者提供优质服务。照片中的大爷是一名80多岁的孤寡老人，

˙０˙ 门诊是医院面向患者、面向社会，展示形象的第一窗口，优质服务没有止境，永远在路上，市中心医院导诊将以患者满意为目标，在工作实践中持续改进完善，提升服务能力，让患者得到更贴心更满6月16日上午，在虢镇中心卫生院门诊大厅发生了感人的一幕。一名患有心脏病的老年患者在我院就诊完正准备离院时突然出现心慌气短、呼吸困难等不适症状，行走困难。我院导诊处发现该情