服务的基本特点是什么,服务的本质特征是什么

服务具有四个基本特征 2023-08-27 09:40 128 墨鱼

服务具有四个基本特征

服务的基本特点是什么,服务的本质特征是什么

≥▽≤ 服务的基本特点是自身特殊性，其特征从以下5个方面体现：不可感知性、不可分离性、品质的差异性、不可贮存性、所有权不可转让性。服务是个人或社会组织为消费者商品和服务之间最基本的，也是最常被提到的区别是服务的无形性，因为服务是由一系列活动所组成的过程，而不是实物，

1、服务的基本特点是什么选择题

服务的基本特征有无形性、异质性、生产和消费的同步性、易逝性。具体如下：1、无形性：商品和服务之间最基本的是服务的无形性，服务由一系列活动所组成的过程，这简单地讲，服务就是由一系列无形活动所构成的过程，这种过程是在顾客与服务提供者的互动关系中进行的。无形性是服务不同于有形产品的根本性特征，也是其特殊性的根源。2、异质性（易

2、服务的基本特点是什么意思

学习参阅collectionanswers服务具有四个根本特征：1、无形性。同有形产品不同，服务在很大程度上是无形的和笼2、差异性。差异性是指服务不像有形产品样有固定的该特征就是指服务得生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务得生产过程才能最终消费到服务。4、可贮存性。由于服务得无形性与不可分离性，使得服务不可能象有形产品

3、服务的基本特点是什么

服务的基本特征表明了服务运营和管理具有巨大的苦难，服务满足要求程度的评判以及服务技术标准的制定困难重重，以至于服务的管理、风险评估以及服务认证技术的开发面临着前所未有的该特征是指服务的生产过程与消费过程同时进行，顾客只有加入到服务的生产过程才能最终消费到服务。4、可贮存性。由于服务的无形性和不可分离性，使得服务不可能象有形产品一样

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