人工售票作业程序,影响票务清分的因素

人工售票作业程序,影响票务清分的因素

售票员、厅巡员、客运值班员、值班站长的工作职责票务作业的工作流程某地铁车站的实际岗位安排和工作场景实训室设备票务作业流程任务设计教学组织教法学法教“微笑服务法”的推行让售票作业人员用笑容在售票窗口开启与旅客交流的心灵之门。二“待旅客如亲人”仅靠热情是不够的，更要知道如何“待”，“待”出技巧和水平，在为旅客服务中体现

32、问答题请简述票亭岗出售车票时应遵循的售票作业程序？ 点击查看答案33、多项选择题以下属于二类票务事故的有()。A、一次丢失3条及以上自动售票机维修一、售票员岗位工作流程——售票作业(二)正常售票1.能根据本站各次列车到开时刻确定售票时间2.能按计算机操作程序进行售票3.能在设备故障等特殊情况产生废票时，会进行

售票作业程序是一收、二验、三售找、四清。一收二验三找四清是售票规定，指认真做好票亭岗的每一步工作，售票时，多A.范围和对象B.内容和结构C.表现形式和方法(正确答案) D.功能和效果人工售票中要严格执行()的售票作业程序，准确、迅速地发售车票。A.一看、二接、三送B

11、退还票款，当面点清，说：“请慢走”。12、清点票款。13、交款。14、按程序关闭售票系统，锁好票箱。15、做好交接班工作，搞好分担区域卫生。16、参加开后会，三)标准化作业1、售票/充值作业严格执行“一收、二验、三售找、四清”的一次作业程序准确发售车票，按规定提示乘客确认票卡面值。1)一收：收取票款，要求严

亲，您好！对于您问的【简述人工售票作业的标准及程序】的问题做以下解答：人工售票作业的标准及程序一收：收取乘客购票的票款。二唱：讲出票款金额，重复乘客要求严格执行售票作业程序(见表1); a)收到的现金要分类摆好，数量过多时，用橡皮筋扎好，通知客运值班员预先收款；b)当班中因故离岗或重新上岗时须向值班员汇报，退出或重新登录BOM,做好票务钥匙、票务设