消费者对海底捞的质疑,对于海底捞服务的看法

消费者对海底捞的质疑,对于海底捞服务的看法

而如今海底捞的净利润下滑90%,门店牛肉粒由于成本原因改为了黄豆原材料制作的“素牛肉粒”，海底捞的门店翻台率也在不断下滑，种种迹象表明，海底捞的“过度服务”正在遭遇反噬，消费者今年以来，海底捞频繁因为“抠门”“服务降级”而登上热搜。例如，海底捞不再允许消费者只点4个清汤锅，至少要点一个锅底才能下单；在此之前，海底捞还严格执行谢绝消费者自带食材。还有网友表示

因素调查报告一调查时间2014年12二调查目的问卷调查主要是为了了解影响海底捞餐厅26店消费者行为的各种因素从中发现海底捞目前还存在的问题以及产生问题的原因最后根据实际情4月29日，有消费者在社交媒体上发帖称，当日凌晨4点半，其和朋友想要到江苏南京海底捞凯瑟琳广场店就餐时，发现要排号等很久，主要是因为“里面有大学生在睡觉所以会慢一些”。该名消费

⾷物中出现异物的情况，或多或少餐饮⾏业都可能会遇到。回应也⽆异于⼏点，说明原因，好好道歉，好好赔偿，提出整改。但这次，海底捞的塑料乌鸡事件闹得沸沸扬扬还有个消费者全面、准确，不得有虚假或者引人误解的宣传行为”的规定，海底捞确实出现了“缺斤短两”的行为，则可依照消费者权益保护法等对涉事企业进行处罚。

海底捞最近不太平，至少有三件事让它感到焦心。第一件来自一个热搜。3月14日，海底捞上了热搜，起因是有消费者曝出海底捞已经不能点4个清水锅了，必须点一个锅底。在北京商报的报道中，这事得到了海但是，消费者对“海底捞到底是酒店还是饭店”的质疑，也指出了问题的关键之处：海底捞提供住宿服务，究竟是一时善意，还是作为长期的正式业务？如果住宿和吃饭发生冲

2020年4月，海底捞因疫情后菜品涨价被消费者投诉，引发舆论争议。随后，海底捞发布致歉信，菜品恢复原价。3月初，海底捞又因部分门店将小料台五香牛肉粒换成大豆制品“味伴侣”而遭受质疑。在赖阳海底捞拿出这样的一份错误百出的账单让自己付款，许女士一行人当然不乐意，怀疑是店员看他们喝得醉醺醺的，时间又比较晚了，不会认真对比，趁机多收几百块钱，众人当场就对账单上的错误提