购买意愿及影响因素,购买目的

购买意愿及影响因素,购买目的

˙▽˙ 研究发现，公共卫生应急措施带来的社会距离、健康距离和商业限制使得消费过程中的时间、空间和地点因素在购买行为中凸显出来。新冠疫情除了是一场健康和人道主义危机，还在全球范围内造成了严重的Dodds等认为购买意愿指消费者购买某种特定产品的主观概率或可能性。国内学者朱智贤认为购买意愿是消费者买到适合自己某种需要的商品的心理顾问，是消费心理的表现，是购买行为的前奏

在影响参与者购买决策的因素中，排名前三位的是品牌（54.1%）、安全性（52.1%）和价格（51.8%），其后依次是售后服务（39.3%）、充电时长（30.6%）、使用年限（26.6%）。另有2.2.1产品因素对购买意愿的影响价格是最主要的产品特征，若想疫情结束后让这些“被动进圈”的用户主动留下来，价格会是影响消费者购买决策的的主要影响因素之一

消费者购买意愿的形成过程涉及需求识别、信息搜索、评估与比较以及购买意愿形成等多个环节，同时受到个人、社会、产品和价格等多方面因素的影响。企业和市场通过了解消费者购用户对产品质量的感知会因为从在线评论中得到的不同知识而发生更改，其购买意愿也会随之改变。研究发现评论质量越好，消费者就越能提升原有的购买意愿。评论者等级程度越高，消费者

?０? 对行业来说，研究消费者购买意愿，能稳固行业的持续发展；对企业来说，了解顾客购买的意愿影响因素能够帮助企业获得竞争优势；对消费者而言，企业贴切的服务能够加强根据相关研究显示，以下是无人零售商店中可能影响消费者购买意愿的几个因素，包括：1.消费服务质量消费者在无人零售商店中得到的消费服务体验显著影响其消费体验。具体来说，消费