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淘宝不按时发货赔多少钱 |
淘宝超过72小时赔偿,为什么卖家宁愿被投诉不发货
淘宝网卖家延迟发货的,每次扣3分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过30元。例如,交易金额为700元,邮费10元,当买家投诉卖家延迟发货成立,卖天猫延迟发货赔付5% 最低5元最高50元,缺货/虚假发货赔付30% 最低5元最高500元,也跟淘宝一样,一个订单只能投诉一次。现在给延迟发货/缺货/虚假发货一个定义:48小时内没有发货就叫延迟发货。延迟发
商家服务大厅- 淘宝商家咨询服务平台提供面向淘宝网商家的开店设置、商品问题、订单管理、消保咨询、店铺管理工具、旺铺装修、营销工具咨询、账户问题、评价、退款投诉、维商家必须在48小时内发货,如果没发货,卖家就可以投诉并强制赔偿,赔付的标准是这样的:淘宝的是赔付下单金额的10%,最高不超100元;而天猫店赔付下单金额的30%,最高不超过500元;
淘宝不发货申请赔偿的标准,应当根据卖家承诺的发货时间为准。如果卖家承诺24小时发货或者48小时发货的话,卖家24小时发货或者48小时以内没有发货,就可以申请赔偿;如果卖家承诺图片是和官方客服的交流记录简而言之就是:想要得到实际交易金额30%的赔偿款必须商品物流揽收状态超过72小时/商家承认缺货(有聊天记录做凭证)否则赔付金额只能按照实际交易金额的5%或
●▂● (1)若投诉成立,天猫订单将按照订单支付货款金额的30%进行赔付给您天猫现金红包(其中最低不少于5元,最高不超过500元)。(2)淘宝订单,卖家需向您支付实际成1、根据淘宝的规定当商家没有按照约定时间发货时,赔偿标准是订单实际成交金额的5%,最高不超过30元,最低不得低于5元;2、如果商家延迟发货超过72小时,可以视为
⊙ω⊙ 如果商家超过72小时没有发货不一定是违规哦,您需要具体查看卖家承诺发货时间。如果卖家承诺发货时间已过,但还未发货,你可以申请退款,退款完成后可以通过交易旁的投诉入口如果都没有加入,只要在72 小时内发货,买家将无法发起赔偿。此外,如果卖家在产品说明或广告中表明他们的产品是代购的,或者订单发货至少需要三天或更长时间,买
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