淘小二介入判定买家退货,小二判卖家赢买家怎么申诉

淘宝店小二介入马上退款了 2023-02-21 01:07 152 墨鱼

淘宝店小二介入马上退款了

淘小二介入判定买家退货,小二判卖家赢买家怎么申诉

⊙ω⊙ 一个买家在本店一同拍下8件短袖，然后签收后(没有确认收货)要求仅退款，申请淘小二介入后，判卖家赢，处理后是退货判定为支持买家。这种情况是为店铺增加纠纷退款率。如果在平台介入之后，最终的处理结果判定为支持卖家的话

若卖家已签收商品，卖家可选择退款或将商品再次发回买家，发回后商品的破损风险由买家承担，若商品性质已不适宜发回的，则交易支持打款卖家。卖家发回商品的运费由买家承担。小二介入之后会依据双方首先一定要有证据！！！一定要再快递员送到货物时进行开箱验货并拍下视频和照片，如果后面你想退货了，

按道理讲，如果商家不存在过错，商家是可以拒绝退款的，但为了减少额外的工作量和时间成本，大多数需要小二介入，且被小二判定要求商家退款的纠纷中，商家都会妥协，不是对错的问题1.每天给淘宝客服电话，之前的一个交易纠纷我就这样处理的，结果第5天终于达成一致。2.尽可能多的提供有利于你的证据。包括聊天记录，如果是qq就把记录截屏上传。

⊙＾⊙ 只要您的举证有效，耍花招没有用；这是淘宝维权处理，不是耍花招就能当有效凭证的。实际您的举证中，只要有一、两张我来说下：我认为淘宝小二的判定基本还是偏向于买家的。当然，首先买家信誉良好，合情合理)不排除有些买家难缠自私自利，无理取闹，这样的买家信誉也不会良好。举

接下来维权小二给卖家打电话协商，大概十几分钟，又给我打电话过来，表示卖家协商后只愿意退60%,维权小二说这是退的比较多的了，并且卖家拒绝二次协商，如果我不同意可以找其他任何渠道淘宝小二介入之后卖家不是必须退款的。双方举证淘宝在判定纠纷责任归属为买家时，买家承担该责任限度内的不利后果，卖家不需要退款。淘宝在判定纠纷责任归属为卖家时，淘宝将按照交易习惯处理或支持

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