买家投诉未履行承诺会有什么处罚,淘宝商家承诺未履行的后果

投诉承诺未履行什么处罚 2022-12-26 05:25 841 墨鱼

投诉承诺未履行什么处罚

买家投诉未履行承诺会有什么处罚,淘宝商家承诺未履行的后果

未作承诺时间或者是系统默认的发货时间48小时以上),若出现因商品缺货或者是价格设置出现错误等其他问题导致的无法发货以及拒绝发货给买家，导致的交易推广关闭就是违背承诺了，在交易一、淘宝违背承诺怎么处罚？根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条，淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下：1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方

o(╯□╰)o 卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝履行七天退换承诺的；2、淘宝网判定卖家确实应该承担退货承卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之“七天退货”，但拒绝

四、酷动城市场：原《“淘宝酷动城”市场管理规范》规定，违背发货时间承诺按照10%,最高200元，最低5元赔付消费者，现按照上述违背承诺规则处理。现在淘宝违背3.违背承诺有什么处罚？违规核实成立，会被处罚一般违规0-6分，具体视情节严重承诺扣分此外会从保证金扣除订单成交金额(不含运费)的10%作为赔偿金，赔付给消费者

∩▽∩ 3.违背承诺有什么处罚？违规核实成立，会被处罚一般违规0-6分，具体视情节严重承诺扣分此外会从保证金扣除订单成交金额(不含运费)的10%作为赔偿金，赔付给消费者，赔偿金不低于5元，不高如果投诉成立，卖家主动赔付违约金，不会扣店铺分；卖家拒绝，由小二介入判定赔付违约金，会扣店铺分3分

1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。卖家不履行承诺被投诉了会被扣除保证金或者扣分，如果卖家没有在承诺的时间内发货或者是临时加价等，需要向买家支付这个商品实际成交金额的10%作为违约金，违约金金额最高不超过100元，

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