饿了么取消外卖后收到货,饿了么退货是由骑手拿回来吗

超时退单客户还把餐拿走了 2023-09-27 10:49 566 墨鱼

超时退单客户还把餐拿走了

饿了么取消外卖后收到货,饿了么退货是由骑手拿回来吗

首先，我们需要了解一点事实，即饿了么骑手在接单后，必须在规定的时间内将货物送达指定地点，否则将被扣除一定的信誉分。因此，在一些情况下，骑手取消了订单，会影响到外卖配送的时间和*我也不懂，我也需要人给我讲一下

饿了么用户取消订单时的情况有哪些？1.商家未接单的情况下，用户可以在“订单详情”页面，点击“取消订单”直接取消。2.商家已接单的情况下，用户需要优先和商家1、收到饿了么骑手取消订单的通知后，首先，要及时与顾客取得联系，尽快拨打电话或者发送短信，及时告知顾客订单取消情况，并尽可能向顾客提供解决方案，以缓解顾客对取消订单造成的不便，

取消时状态为等待送达，因非官方配送看不到配送状态，电话联系商家，商家表示已经送出，不可退，我说有优惠券未使用，表示可以取消后重新下单，商家仍然表示不同意并且退回。饿了么订餐退单后一个小时才送到，这种情况是可以告诉外卖小哥进行退回的。但是要注意的是如果快递小哥已经取

大多数情况下，很快就会有其他外卖小哥接力进行配送。最近几日，济南市民张女士和王女士在饿了么平台点外卖时，也遇到了骑手接单后又取消配送的情况，和以往经验不饿了么吃完餐以后，你在要求退款，系统会通知商家，商家在24小时内回复你同意或不同意，往往这时候商家接不到通知，或没发现通知，所以24小时后系统默认了你的退款成功，后商家损失钱和餐。

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