卖家承诺未履行投诉不成立,淘宝卖家承诺保修不履行

卖家没有履行承诺怎么办 2023-08-23 21:33 909 墨鱼

卖家没有履行承诺怎么办

卖家承诺未履行投诉不成立,淘宝卖家承诺保修不履行

˙△˙ 法律分析：一、投诉卖家承诺未履行会扣四分。具体如下：1、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付违约金。买家发起投诉后，卖家在淘宝网判法律分析：卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金颔的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商

我于3月13号在天猫平台对商家发起为承诺未履行的投诉，我提供了卖家给我的2月25日发货单以及卖家承诺的2月15号前发货的聊天记录，但平台却判定投诉不成立。我发起了二次申诉，天猫申诉若卖家未履行24小时发货的承诺，且没有和买家达成新的发货时间共识，买家可向阿里巴巴提出投诉，阿里巴巴根据双方约定及举证，有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立，则阿里巴巴将使用

1,商家拒绝履行一年只换不修售后义务，不履行自己明示或与消费者约定的三包义务以买家自行承担运费为由，拒绝履行售后义务2,淘宝平台有明确规定，商品质量问题运如果商家向买家承诺了某个服务，却没有做到，被买家投诉成功后，一般会扣六分。不仅如此，商家还需要向买家支付违约金，如果商家在投诉成立前就支付了违约金，可以不

如果卖家未履行承诺被投诉成功了，可能会被罚款并扣分。比如，卖家承诺了48小时发货，却没有做到，是需要向买家支付订单金额的10%作为违约金的，而且还会被扣4分。可见，卖家违背承诺的1、首先淘宝投诉商家承诺不履行的情况下，通常平台判定当前行为确实存在违规的情况下，会针对于道歉店铺的信用分进行扣除。2、然后并且对商家发起警告，也会影响到

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